К сожалению, многие опасаются совершать покупку дистанционно. Конечно, это не так удобно, как в магазине и занимает дольше времени. Но что поделать, если у компании есть замечательный товар, но нет представительства в других странах? Дистанционная торговля давно регламентирована законодательно, и, в первую очередь, безопасна для покупателя. Ниже мы приведем основные моменты и укажем гарантии с нашей стороны.

Заявленное качество

Качество всех моделей на сайте соответствует заявленному. Мы сотрудничаем только с топовыми итальянскими марками премиум класса, все модели изготовлены из натурального меха высочайшего качества. Не верите на слово? Проверяйте качество при примерке, приглашайте экспертов, назначайте встречу курьеру в меховом ателье – наши модели пройдут любую проверку. В конце концов, отправлять товар низкого качества в нашем случае просто бессмысленно – тогда все просто откажутся. Именно поэтому мы берем оплату доставки на себя – так как уверенны, что качество нашего товара никого не оставит равнодушным.

Вы получаете именно те модели, которые заказали

Когда вы делаете резерв, администратор сайта сверяет наличие и актуальность вашего заказа. После оплаты заказа он же перепроверяет правильность заказа. Пакуя ваш заказ, наши логисты так же сверяют верность артикулов и размеров. Таким образом, все проверено на 3 раза, что исключает ошибку.

Платежи

Вся деятельность компании ведется в соответствии с законодательством РФ и правилами дистанционной торговли: «Постановление правительства РФ от 27.09.2007 №612 (ред. от 04.10.2012) об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». А это говорит о том, что мы несем ответственность за доставку перед заказчиком. Это удобно тем, что в случае потери вашей посылки транспортной компанией (это бывает крайне редко, но, к сожалению, бывает), мы компенсируем вам стоимость заказа. Так же это исключает любые дополнительные платежи. Кроме стоимости самого заказа ни за что больше платить не нужно.

Попадание в размер

Если вы сомневаетесь в размере – пришлите ваши мерки администратору сайта при оформлении заказа. Анастасия давно работает с одеждой и безошибочно определит ваш размер.

P.IVA 
Аналог Российского ОГРН
Назначение администратора сайта,
подписанное нашим генеральным директором
Сертификат марки «Rindi»
гарантирует, что в нашем магазине представлены
оригинальные изделия данной марки
Соглашение с маркой «Mala Mati»
подтверждает, что мы являемся официальными
представителями данного бренда
Соглашение с маркой «Milano Fur».
Данное соглашение дает нам право продавать меховые изделия
этого бренда, покупатель может быть уверен в заявленном качестве
соглашение MilanoFur
Соглашение с маркой «Saracino».
Данное соглашение дает нам право продавать меховые  изделия
этого бренда, покупатель может быть уверен в заявленном качестве
соглашение Saracino
Сертификат марки «Sap Fur»
SapFur
Гарантийное письмо и дословный перевод
IMG_0003

Дословный перевод: Компания FCS store в лице директора Bernardo Rossi обязуется перед каждым покупателем, совершившим покупку через интернет-ресурс: furs.club, полностью выполнять свои обязательства, а именно:

  1. Отправить именно те изделия в заказе, которые были выбраны покупателем.
  2. Все изделия в заказах новые, заявленного качества.
  3. Не превысить оговоренные сроки доставки. В случае задержки заказа транспортной компанией, предоставить покупателю выбор: ждать дальше или отказаться от заказа и получить возврат денежных средств в срок, не превышающий 3 рабочих дня.
  4. В случае утери заказа транспортной компании вернуть оплату заказа покупателю в полном размере в срок не превышающий 3 рабочих дня.
  5. В случае отказа от покупки гарантируем, что курьер вернет всю сумму оплаты без каких-либо удержаний или штрафов.
  6. Так же гарантируем, что вся информация на сайте соответствует действительности.