Сайт-аутлет от магазина «FCS store» (Италия, Милан). Каждый год мы будем распродавать на сайте остатки прошлогодних коллекций с максимальной скидкой. Распродажа не ограничена временем – мы работаем, пока не продадим все. Таким образом, летом, каждый год будет стартовать новая распродажа. Наши условия стандартны для большинства европейских интернет магазинов: заказ, оплата, доставка, примерка, покупка или отказ. Заказ и доставка доступны для жителей РФ, Казахстана, Беларуси, Азербайджана, Таджикистана, Узбекистана и Финляндии. В дальнейшем, список стран будет расширен.

Шаг 1

Будет не лишним, если перед выбором модели для заказа, вы прочитаете все разделы сайта, такие как «Виды меха», «Меховые марки», «Наше качество» и прочие. Это не займет много времени, но даст вам ясное представление о самом магазине и меховых изделиях. На сайте есть удобный раздел «отзывы», где клиенты выкладывают фото и видео своих покупок. После перейдите в раздел сайта «Каталог» — здесь представлены все модели на текущей распродаже. Все указанные размеры российские, полномерные. Не заказывайте изделия на размер больше, чем носите – это распространенное заблуждение. Меховое изделие – верхняя одежда. Его размер подразумевает, что вниз вы наденете теплые вещи. Если вы сомневаетесь между двумя размерами, при оформлении заказа в графе «комментарий к заказу» отправьте администратору сайта Анастасии ваши мерки – обхват груди, талии, бедер и рост. Анастасия имеет большой опыт работы с одеждой и сможет точно определить подходящий вам размер. Если выбранный вами размер будет соответствовать меркам, Анастасия оформит ваш заказ. Если же нет — укажет вам нужный размер и попросит сформировать новый заказ. Мы используем курьерскую доставку. Доставка за наш счет, но саму стоимость мехового изделия вы оплачиваете предварительно. Если при получении заказа вас что-то не устроит – вы просто можете отказаться. В таком случае курьер вернет вам деньги, оплаченные за заказ, наличными, на месте. Мы используем депозитарную систему доставки. Курьер — сотрудник транспортной компании. Отправляя заказ, мы вносим им на депозит сумму, равную вашей оплате. В случае отказа он может ее вернуть.

Шаг 2

Определившись с заказом, кликните на нужный вам размер – выбранная вами модель отобразится в корзине. Нажмите «Оформление заказа», и вы перейдете в раздел, где вам нужно будет заполнить поля с информацией, необходимой для доставки: ФИО, место доставки и прочие. Сверив все данные и ваш заказ, кликните «Подтвердить заказ». Все, ваш заказ зарегистрирован. После того как администратор выйдет онлайн, он окончательно оформит его и вышлет вам на электронную почту письмо с реквизитами для оплаты. Произвести оплату заказа клиентам с РФ легко и удобно можно в любом филиале банка «Сбербанк», банкомате «Сбербанк» или сервисом «Сбербанк-онлайн». Для клиентов с других стран предоставим не менее удобную возможность оплаты в любом банке их страны. Любые дополнительные платежи отсутствуют. Обратная доставка, в случае необходимости, так же, за наш счет.

Шаг 3

После оплаты вашего заказа им займется наш отдел логистики. Они запакуют его и отправят в транспортную компанию. Это займет 2-3 дня. Анастасия проинформирует о дате доставки (от 24 до 32 дней). В этот день вам позвонит представитель транспортной компании. Доставка максимально гибкая: Вы сами назначите день (любой в последующие 7), время (07:30 до 20:00), а так же место встречи с курьером (дом, работа – как вам удобно). Встретив курьера, примеряете свой заказ… Если вас все устраивает – расписываетесь в получении, курьер ставит дату покупки в гарантийном талоне, оставляет вам меховое изделие, чехол, плечико и уходит. Можно вообще отказаться от заказа – если вас что-то не устроит. В таком случае курьер просто вернет всю сумму, оплаченную вами нам ранее, наличными. Вся информация, представленная на сайте, соответствует действительности. Все цены актуальны.

Шаг 4

После встречи с курьером, по желанию, вы можете оставить свой отзыв на нашем сайте. Это дело добровольное, мы будем благодарны всем, кто найдет время для отзыва. Перейдите в раздел сайта «отзывы», там заполните необходимые поля, прикрепите фото (желательно несколько), оставьте ссылки на свои соц.сети.

Доставка в период пандемии Covid19

Администратору сайта поступают вопросы о возможных проблемах с доставкой в период пандемии или усиленных ограничениях с приходом второй волны Covid19. Вещи эти никак между собой не связаны, что очевидно, но будет не лишним пояснить тем кто не понимает: 1. Абсолютно все транспортные компании работают в прежнем режиме, как и до карантина. Границы закрывают от туристов. Фуры, поезда, транспортные самолеты и курьерские службы продолжают свою работу. Они доставляют не только заказы с интернет-магазинов, но и товары первой необходимости, медицинское оборудование, лекарства, продукты питания. Ни одно государство никогда не закроет для них границы. 2. Во всем мире, как никогда, развивается онлайн-торговля. Правительства всех стран рекомендуют людям совершать покупки онлайн, а магазинам одежды перепрофилироваться  на доставку, сейчас это как никогда актуально. 3. Минимальный срок доставки 24 дня. Официально установлено что Covid19 существует на поверхности чего-либо не более 2-х недель. Покупка в нашем магазине максимально безопасна.

Доставка почтой России

Если вы проживаете в отдаленном районе, и курьерская доставка вам невозможна – можем отправить заказ почтой России. У такого способа доставки есть один минус – нет самого курьера, соответственно, отказаться от заказа немного сложнее. Вам нужно будет самостоятельно отправить ваш заказ обратно, администратор сайта подробно распишет как это сделать. Только после того как мы получим его обратно – мы вернем вам оплату. Это не так критично, если учесть, что качество соответствует заявленному (посмотрите отзывы), а точность размера вам всегда поможет определить администратор сайта. Выходит, у вас просто не будет причин для недовольства. К сожалению, у почты России, как транспортной компании, не самая лучшая репутация. Бытует мнение, что они часто теряют заказы. На самом деле это — раздутый стериотип, по официальной статистике теряется один заказ из 3000. Даже в этом случае вам не стоит переживать. Ответственность за доставку перед клиентом несем мы, как в случае доставки почтой России, так и любой другой транспортной компанией, в том числе и курьерской доставки. Если заказ потерялся – мы в этот же день проинформируем вас и вернем всю оплату в полном объеме. При этом сами не понесем убытки, так как каждый заказ застрахован.